IBO Book - BG

2 ОТКРИЙТЕ И ПОМОГНЕТЕ НА ДРУГИТЕ ДА ПОСТИГНАТ ЦЕЛИТЕ СИ 4 РАЗК ЖИ, ПОКАЖИ, ОПИТАЙ, НАПРАВ

4

ПРЕВРЪЩАНЕ НА КЛИЕНТИТЕ В ЛОЯЛНИ К И НТ

РАЗКАЖИ, ПОКАЖИ, ОПИТАЙ, НАПРАВИ

Обучавайте Вашите Членове за постигане на успех Запознавайки Вашите Членове с този принцип, особено в първите им три месеца като Членове, това ще им помогне да избегнат грешки, които може Вие да сте направили, и ще им дадете възможност да се запознаят с продажбите на дребно и да се грижат за своите клиенти по-бързо. Ето пример за това как бихте могли да приложите „Разкажи, покажи, опитай, направи“:

Разкажи, покажи, опитай, направи

Подобно на това как едно дете се учи от родителя, „Разкажи, покажи, опитай, направи“ е страхотен принцип, който да следвате, за да помогнете на Вашите нови Членове да започнат и да ги обучавате за успех.

Разкажи Разкажете на Вашите Членове как да направят покани за Уелнес оценка и ги преведете през процеса, от това как да изградят своята начална реплика в рамките на 15 секунди за завързване на разговор и как да използват своята значка, за това как да направят Уелнес оценка и анализ на телесния състав, и как да предложат най-добрата програма с продукти, която отговаря на нуждите на клиента. Посъветвайте ги как да затворят продажбата с клиента и най-важното, как да осигурят първокласно обслужване на клиентите след продажбата - със седмични проследяващи дейности. Това е теорията, която те ще прилагат скоро на практика. Покажи През първия месец, Вашите нови Членове може да имат нужда от помощ да разберат как се случват продажбите на дребно. Затова, покажете на Вашите нови Членове как да го направят - поканете ги да дойдат с Вас, когато извършвате търговия на дребно и правите проследяване. Оставете ги да Ви наблюдават за 1 ден. Те трябва да видят как се приближавате до някого, когото не познавате и как му отправяте покана за Уелнес оценка. Помолете ги да си водят бележки и се уверете, че са готови, преди да го правят сами. Не прибързвайте с тази стъпка, тъй като тя е от решаващо значение за това Членовете да се чувстват уверени и комфортно.

Опитай Позволете на новите Членове да опитат първо с Вас чрез ролеви игри, а после с техните приятели и семейство, докато сте наблизо, за да видите как се справят. Бъдете готови да им дадете обратна връзка. Напълно нормално е те да правят грешки. Направи Когато сметнете за удачно, оставете ги да го направят сами, без да сте до тях. Окуражете ги, репетирайте с тях и вярвайте в тях. Понякога се изискват няколко опита, за да се почувстват напълно комфортно. Бъдете на разположение в случай, че имат нужда да поговорят и не забравяйте да ги слушате, както и да отговорите на всичките им въпроси. Ако е необходимо, разиграйте заедно с тях ситуацията още няколко пъти. След няколко опита, повечето Членове ще станат напълно независими след първата поръчка на техен клиент.

Разкажете на новите си Членове за мотото „Използвай, носи, говори“, за потока от клиенти и как да изнесат Уелнес презентация. Обяснете им процеса, така че да го разберат. След това... Покажете им как да интегрират тези методи в ежедневните им бизнес дейности и ги поканете на Вашите срещи за Бизнес методи. Така те могат да видят как става. Тогава те... Могат да опитат сами, докато все още сте в стаята. Помогнете им да изберат Бизнес метод и дейности, от които се интересуват и харесват. И накрая... Вдъхнете им увереност да го направят сами. Използвайте подкрепа, насърчаване и Вашите познания за бизнеса с Хербалайф, за да им помогнете да предприемат тази следваща стъпка.

Ще използвате все повече принципа на „Разкажи, покажи, опитай, направи“, докато се развивате като лидер и наставлявате новите си Членове да овладеят нови умения, като първото им Шейк парти и първото им публично говорене - споделяне на собствената им успешна история. През това време, бъдете близо до Вашите низходящи Членове. Не забравяйте, че всичко, което те учат идва от Вас. Затова начина, по който ще работят със своите клиенти или Членове ще бъде същия като този, по който Вие сте си общували с тях.

42

43