IBO Book - CY

3

ΧΤΙΣΙΜΟ ΜΙΑΣ ΡΟΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Χτίστε τη Ροή Πελατών με τέσσερα βήματα

Είδατε την ιδέα Χρησιμοποιήστε, Φορέστε, Μιλήστε και πώς μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε πελάτες. Τώρα, ας δούμε πώς αυτή οδηγεί σε Επιχειρηματικές Μεθόδους και δραστηριότητες που θα χρησιμοποιήσετε με τα προϊόντα λιανικής της Herbalife ® για τους πελάτες. Καθώς μιλάτε στον κόσμο, ο στόχος σας είναι να τον αναγνωρίσετε και να τον προσκαλέσετε να ανακαλύψει περισσότερα με την παρακολούθηση της Επιχειρηματικής σας Μεθόδου ή δραστηριότητας.

Για παράδειγμα: Εάν διαχειρίζεστε ένα Fit Club, η αρχή μιας συζήτησης θα μπορούσε να ήταν: «Δείχνετε να απολαμβάνετε τη γυμναστική και είστε αρκετά δραστήριος;» Τότε προσκαλέστε τους να παρευρεθούν στο δικό σας Fit Club. «Γιατί δεν έρχεστε μαζί μας το βράδυ της Τρίτης για μια διασκεδαστική προπόνηση;»

1 Αναγνωρίστε, Αξιολογήστε & Μιλήστε

Καθώς μιλάτε στους πιθανούς πελάτες σας, αξιολογήστε τους και αναγνωρίστε τους. • Θυμηθείτε ότι έχετε περίπου 15 δευτερόλεπτα να προσεγγίσετε έναν πιθανό πελάτη. Επειδή δεν θα ενδιαφέρονται όλοι, είναι σημαντικό να τους έχετε αξιολογήσει, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε τη συζήτησή σας ανάλογα. • Καταλάβετε τον τρόπο με τον οποίο κοιτούν και κάντε τους ένα κομπλιμέντο κατά τη διάρκεια της συζήτησης.

2 Προσκαλέστε Fit Club Πάρτι Ροφημάτων (Shake Party) Πάρτι περιποίησης της Επιδερμίδας Σύλλογος Διατροφής Γραφείο

Προσκαλέστε τους να συναντηθείτε στο δικό σας Fit Club, σε ένα Πάρτι Ροφημάτων (Shake Party) ή στην κατάλληλη δραστηριότητα για τις ανάγκες τους. Όταν βρίσκονται στο Fit Club ή στο πάρτι σας: • Να είστε προετοιμασμένοι. Να είστε σίγουροι για αυτό που τους έχετε προσκαλέσει. • Να είστε επαγγελματίας. Να έχετε έτοιμη επαγγελματική κάρτα, πρόσκληση ή ενημερωτικό φυλλάδιο για να τους τα δώσετε μαζί με όλες τις λεπτομέρειες. • Να είστε σίγουρος για τον εαυτό σας και να τους προσκαλέσετε με ισχυρό και πειστικό τρόπο.

Μέσα από το δικό σας Fit Club, προσδίδετε αξία με το να πραγματοποιείτε μια παρουσίαση Ευεξίας ή παρουσίαση Υγιεινού Πρωινού, Αξιολόγηση Ευεξίας και ανάλυση σωματικής σύνθεσης.

3 Παρουσίαση & Προστιθέ- μενη Αξία Πραγματοποιήστε μια Παρουσίαση Ευεξίας ή Υγιεινού Πρωινού.

Σε οποιαδήποτε δραστηριότητα έχετε προσκαλέσει τον πελάτη σας, σιγουρευτείτε ότι προσδίδετε αξία.

• Μετά το πέρας της δραστηριότητας, καθοδηγήστε τον στην παρουσίαση Ευεξίας ή του Υγιεινού Πρωινού. Οι παρουσιάσεις αυτές περιέχουν χρήσιμες πληροφορίες τις οποίες όλοι πρέπει να γνωρίζουν σχετικά με τους προσωπικούς τους στόχους και αποτελούν σπουδαίο τρόπο για να παρέχεται εξυπηρέτηση προστιθέμενης αξίας. • Τότε, πραγματοποιήστε μια πλήρη Αξιολόγηση Ευεξίας και ανάλυση σωματικής σύνθεσης. Για κάθε μέτρηση, εξηγήστε γιατί αυτές αποτελούν έναν σημαντικό δείκτη για την υγεία και πώς τις χρησιμοποιείτε για να παρακολουθείτε την πρόοδό τους. • Σιγουρευτείτε ότι προσφέρετε συνεχείς εκπαιδευτικές συνεδρίες και καθοδήγηση επίσης.

Αφού έχετε προσδώσει αξία με τις παρουσιάσεις, την Αξιολόγηση Ευεξίας και την ανάλυση σωματικής σύνθεσης , επιλέξτε το σωστό πλάνο γευμάτων για τους πελάτες σας και το στόχο τους. Αυτό πιθανόν να οδηγήσει σε μια αγορά , αλλά θυμηθείτε ότι ο σκοπός δεν είναι απλώς να πουλάτε προϊόντα. Πρέπει να προσδώσετε αξία και να τους προσφέρετε μια εξαιρετική εξυπηρέτηση προτού τους συστήσετε τα σωστά προϊόντα για αυτούς.

Συνεχίστε να βλέπετε πώς εξελίσσεται η πρόοδός τους και εάν αγοράζουν τα προϊόντα, πώς τα βρίσκουν.

4 Υποστήριξη

Επικεντρωθείτε στους πελάτες σας, στους στόχους τους και στο πώς θα τους υποστηρίξετε. Σύντομα, θα δείτε πως ο χρόνος που επενδύετε για τους πελάτες σας θα σας ανταμείψει. Όταν οι πελάτες επιτυγχάνουν αποτελέσματα, θα θέλουν φυσικά να παραμείνουν με εσάς και θα φέρουν και τους φίλους και την οικογένεια τους, τον Κύκλο Επιρροής τους. Όλες οι δραστηριότητες που διαχειρίζεστε έχουν ένα διπλό σκοπό: πρέπει να υποστηρίζουν και να βοηθούν τους πελάτες σας να επιτύχουν τα αποτελέσματά τους και πρέπει να βοηθούν να χτιστεί μια κοινότητα ανθρώπων με κοινές ιδέες όπου υποστηρίζει ο ένας τον άλλο.

του Πελάτη & Εμπιστοσύνη

Επίσης, ζητήστε Συστάσεις. Οι πελάτες που είναι ευχαριστημένοι με τα προϊόντα και με την εξυπηρέτησή σας, φυσικά, θα συστήσουν τα προϊόντα και την επωνυμία Herbalife σε άλλους. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να εισχωρήσετε στο δίκτυο των φίλων τους και της οικογένειάς τους (σιγουρευτείτε ότι έχετε τη συγκατάθεσή τους πρώτα). Συζητήστε μαζί τους και ο κύκλος θα ξεκινήσει από την αρχή…

21