IBO Book - CY

4

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, ΕΠΙΔΕΙΞΗ, ΠΡΟΣΠΑΘΕΙΑ, ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ

Εκπαιδεύστε τα Ανεξάρτητα Μέλη σας για την επιτυχία Η ανάλυση αυτής της αρχής στα Ανεξάρτητα Μέλη σας, ιδιαίτερα τους πρώτους τρεις μήνες ως Ανεξάρτητο Μέλος, θα τους βοηθήσει να αποφύγουν λάθη που ενδεχομένως κάνατε εσείς και θα τους δώσει τη δυνατότητα να εξοικειωθούν με τη λιανική πώληση και να ικανοποιούν γρηγορότερα τις επιθυμίες των πελατών. Παρακάτω παρατίθεται ένα παράδειγμα εφαρμογής της αρχής «Ενημέρωση, Επίδειξη, Προσπάθεια, Εμπιστοσύνη»:

Ενημέρωση Ενημερώστε τα Ανεξάρτητα Μέλη σας σχετικά με τη δημιουργία προσκλήσεων για μια Αξιολόγηση Ευεξίας και εξηγήστε τους τη διαδικασία, από το πώς να οργανώσουν τη διάρκειας 15 δευτερολέπτων παρουσίασή τους και τον τρόπο χρήσης της κονκάρδας τους, μέχρι τον τρόπο Αξιολόγησης Ευεξίας και την ανάλυση σύνθεσης του σώματος αλλά και τον τρόπο να προτείνουν το καλύτερο προϊοντικό πρόγραμμα που καλύτερα ανταποκρίνεται στις ανάγκες του πελάτη. Συμβουλέψτε τους στον τρόπο κλεισίματος μιας πώλησης με τον πελάτη και το σημαντικότερο, στον τρόπο να παρέχουν στον πελάτη ανώτερη εξυπηρέτηση μετά την πώληση με εβδομαδιαία παρακολούθηση και πρόγραμμα επόμενων παραγγελιών. Αυτή είναι η θεωρία που θα κληθούν να εφαρμόσουν στην πράξη. Επίδειξη Κατά τον πρώτο μήνα, το νέο Ανεξάρτητο Μέλος θα χρειαστεί βοήθεια για να κατανοήσει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί ο κύκλος της λιανικής. Επομένως, δείξτε στα νέα Ανεξάρτητα Μέλη τον τρόπο. Καλέστε τους να σας συνοδεύσουν μια μέρα όταν πρόκειται να πραγματοποιήσετε λιανική πώληση και follow-up, ώστε να σας παρακολουθήσουν. Πρέπει να σας δουν να πλησιάζετε κάποιον που δεν γνωρίζετε και να τον καλείτε να υποβληθεί σε μια Αξιολόγηση Ευεξίας. Ζητήστε τους να κρατούν σημειώσεις και βεβαιωθείτε ότι είναι έτοιμοι να το κάνουν μόνοι τους. Μην προχωρήσετε σε αυτό το βήμα βιαστικά, δεδομένου ότι είναι κρίσιμο να κάνετε το Ανεξάρτητο Μέλος σας να αισθανθεί άνεση και σιγουριά.

Προσπάθεια Αφήστε το νέο Ανεξάρτητο Μέλος να το δοκιμάσει πρώτα με εσάς υποδυόμενος έναν ρόλο και, στη συνέχεια, να το εξασκήσει με τους φίλους και την οικογένειά του ενώ εσείς παρατηρείτε από πρώτο χέρι για να κρίνετε την απόδοσή του. Να είστε έτοιμος να υποβάλετε τις παρατηρήσεις σας. Είναι απολύτως φυσιολογικό να κάνουν λάθη. Εμπιστοσύνη Όταν αισθανθείτε άνετα, αφήστε τα Ανεξάρτητα Μέλη χωρίς εσάς στο πλευρό τους. Ενθαρρύνετέ τους, προβάρετε μαζί τους και πιστέψτε σε αυτούς. Μερικές φορές, χρειάζεται δύο απόπειρες για να αισθανθούν απολύτως άνετα. Να είστε άμεσα διαθέσιμος σε περίπτωση που χρειαστεί να μιλήσουν. Ακούστε τους και απαντήστε σε όλες τις απορίες τους. Αν χρειαστεί, εξασκηθείτε μαζί τους, μερικές φορές ακόμα. Μετά από μερικές απόπειρες, τα περισσότερα Ανεξάρτητα Μέλη θα ανεξαρτητοποιηθούν πλήρως μετά την πρώτη παραγγελία από πελάτη.

Θα εφαρμόζετε ολοένα και περισσότερο την αρχή «Ενημέρωση, Επίδειξη, Προσπάθεια, Εμπιστοσύνη» καθώς εξελίσσεστε ως ηγέτης και καθοδηγείτε τα νέα Ανεξάρτητα Μέλη προκειμένου να αποκτήσουν νέες δεξιότητες όπως το πρώτο τους Shake Πάρτι και την πρώτη δημόσια ομιλία τους όπου θα μοιραστούν τη δική τους ιστορία επιτυχίας. Στην πορεία, να παραμένετε δίπλα στα Ανεξάρτητα Μέλη της κατώτερης γραμμής σας. Να θυμάστε ότι οτιδήποτε μαθαίνουν προέρχεται από εσάς, επομένως ο τρόπος που θα δουλεύουν κατά την επαφή με τους πελάτες ή τα Ανεξάρτητα Μέλη τους θα είναι παρόμοιος με τον δικό σας.

43