IBO Book - DA

3

FRA KUNDE TIL LOYAL KUNDE

At belønne og anerkende dine klienter er enkelt og behøver ikke at koste noget. Et opfølgende telefonopkald, hvor du takker dem for en henvisning, eller en invitation til at hjælpe dig ved dit næste arrangement kan betyde rigtig meget. Du kan også sende dem en produktbrochure uden beregning sammen med deres næste ordre, som de kan vælge at give til

Ved at skabe et støttende fællesskab for kunderne kan du både hjælpe dem med at have det sjovt og møde ligesindede. Men du kan også hjælpe dem med at opnå resultater. Husk også at være med til at undervise dine kunder i, hvordan man lever et balanceret, aktivt liv. Sørg for at tilpasse dit budskab, så det passer til deres mål og niveau.

Støtte fra

fællesskabet og undervisning:

en af deres potentielle klienter.

Belønninger og anerkendelse:

Personlig opfølgning:

Når kunderne begynder at opnå resultater, tager de

Det er vigtigt at følge op på

produkterne til sig, og de begynder at få tillid og udvikle en form for

kunderne. Tag dig af dem ved at yde førsteklasses kundeservice. Grundlaget for en stærk og tillidsfuld relation er at hjælpe kunderne med at nå deres mål og tage sig af dem.

Resultater:

tiltro. De vælger helt naturligt at dele deres Herbalife-oplevelse med andre, hvilket resulterer i tilbagevendende ordrer og loyalitet. Dette er også det rette tidspunkt at bede dem om henvisninger på og høre dem, om de er interesserede i Herbalifes forretningsmulighed.

34