IBO Book - HR

3

DODANA VRIJEDNOST I RAZVIJANJE VJERNOSTI

Kako razvijati posao pomažući drugima

Uspjeh vaših kupaca najbolji je način razvijanja posla. Ako ustrajno pomažete kupcima da postignu željene rezultate, imat ćete sve više ljudi koji će spontano htjeti podijeliti svoj uspjeh s drugima. Zato potencijalne i nove kupce uvijek zamolite da ‘povedu prijatelje’, a ako dijelite pozivnice ili anketne listiće, uvijek ostavite prostora da kupci sami dodaju imena ljudi za koje znaju da bi također mogli biti zainteresirani. Upravo smo naveli Poslovne metode koje su odlične za razvoj vašeg posla. Odavanje priznanja kupcima još je jedna dobra prilika za nalaženje novih kupaca.

Odavanje priznanja kupcima Radi se o praksi okupljanja kupaca jednom mjesečno kako biste proslavili ostvarene ciljeve i podijelili simbolične nagrade kao znak priznanja za napredovanje vaših kupaca, te poslušali njihove priče o uspjehu.

U ovom kontekstu prirodno je da ćete zamoliti kupce neka sa sobom povedu prijatelje ili rodbinu kako bi s njima podijelili svoje napredovanje i uspjehe. To će za vas biti čitav niz novih potencijalnih kupaca. I to potencijalnih kupaca kod kojih je mnogo veća vjerojatnost da će biti otvoreni za ono što imate reći i biti stvarno zainteresirani za vaš posao i Herbalife proizvode, jer su na vlastite oči vidjeli kakvi se rezultati mogu postići, kakva se mreža podrške nudi i kakve nagrade mogu osvojiti kako napreduju i ostvaruju uspjeh. Ovakva okupljanja postaju savršena platforma za kratke Wellness procjene s novim potencijalnim kupcima, nuđenje uzoraka kako bi mogli kušati odlične proizvode, a potom ih pozovite da dođu ponovo na kompletnu Wellness procjenu.

➡➡ Dani odavanja priznanja kupcima izuzetno su pogodni da ponudite dodanu vrijednost i razvijete korisne i ugodne odnose sa svojim kupcima. Vrlo su korisni za poticanje vjernosti kupaca jer nude strukturu dragocjene potpore i mjesto za redovito sastajanje, a to opet znači da možete pratiti napredovanje svojih kupaca, pohvaliti njihove uspjehe i u konačnici stvoriti korisnu zajednicu ljudi koji misle slično.

32