IBO Book - HR

4

BRIGA O NOVIM ČLANOVIMA

• Objasnite im nekoliko prvih razina Prodajnog i marketinškog plana i naglasite prednosti koje imaju ako postanu Senior Consultant, Success Builder i Supervizor. • Redovito održavajte skupne sastanke. Ne samo da će moći čuti korisne savjete drugih Članova u vašoj organizaciji, već će i vidjeti da su dio većeg tima. • Komunicirajte s njima, osposobljavajte ih i motivirajte ih, te im pomozite kod njihovih prezentacija. Nekoliko pravila koja treba upamtiti 30-dnevno jamstvo povrata novca: Ako kupac u maloprodaji iz bilo kojeg razloga nije potpuno zadovoljan nekim od Herbalife proizvoda koji je kupio od Herbalife Člana, može od Člana zatražiti povrat novca u roku od 30 dana nakon što je dobio proizvod. Član mora kupcu ponuditi zamjenu za neki drugi Herbalife proizvod u punoj vrijednosti ili povrat punog iznosa kupovne cijene. Isto tako, dobro je podsjetiti nove Članove da pravila ne dopuštaju prodaju Herbalife proizvoda preko eBaya ili sličnih web ili aukcijskih stranica. Naime, upravo osobni kontakt Članova i kupaca predstavlja prednost kod prodaje. Ograničenje za prvu narudžbu: Prema Programu prve narudžbe, novi Član može predati prvu narudžbu za proizvode u vrijednosti ne većoj od 1.100 bodova mase ( engl. Volume Points - VP), a nakon toga u sljedećih deset dana u vrijednosti do 3.999,99 VP. Ovo pravilo postoji kako bi novi Članovi mogli najprije iskusiti proizvode i početi s prodajom proizvoda na malo, odnosno kako se ne bi izlagali financijskim troškovima prije nego su stekli iskustvo s proizvodima.

Briga o novim Članovima

Divan je osjećaj kada uključite svog prvog Člana. Počinjete ulagati više energije u Herbalife poslovnu priliku. Počinjete graditi svoje donje linije, a čim dosegnete razinu Senior Consultant, počet ćete dobivati ne samo popuste, već i provizije* na narudžbe svojih suradnika. I tako vrijeme koje posvetite brizi o svakom novom Članu postaje vrlo važno – jer će vam njihov uspjeh pomoći u izgradnji poslovanja i postizanja uspjeha. Kako pomoći novim Članovima u pokretanju posla Osnovne stvari • Pomozite novim Članovima da ispune Prijavnicu i Sporazum o članstvu i pobrinite se da je pošalju u Herbalife, zajedno s obrascem o prihvaćanju Zlatnog standarda. • Pokažite im kako treba ispuniti obrazac Maloprodajne narudžbe i ostale obrasce koje će redovno koristiti u poslovanju. • Pobrinite se da pročitaju materijale koji se nalaze u HMP – Pravila i propisi su važni za sve nove Članove kako bismo bili sigurni da posluju etički i u skladu s pravilima kompanije. • Pobrinite se da koriste prikladne proizvode i upoznajte ih sa svim Herbalife proizvodima pomoću Brošure o proizvodima. • Pomozite im da proizvode predstave potencijalnim kupcima na svojim kućnim partyjima (npr. Shake party, Party za njegu kože).

* Da bi se primila uplata, treba predati izvjesne dokumente (npr. podatke o bankovnom računu), a postoji i prag za isplatu zarade.

41