IBO Book - SK
3
BUDOVANIE TOKU ZÁKAZNÍKOV
Budujte svoj tok zákazníkov v štyroch krokoch
Pozreli sme sa na koncepciu Používajte, noste, hovorte a ako Vám môže pomôcť nájsť zákazníkov. Poďme sa pozrieť na to, ako to nadväzuje na Podnikateľské metódy a aktivity, ktoré použijete pri maloobchodnom predaji produktov Herbalife ® zákazníkom. Keď hovoríte s ľuďmi, cieľom je klasifikovať ich a pozvať ich, aby sa dozvedeli viac účasťou na Vašej Podnikateľskej metóde alebo aktivite.
Napríklad: Ak prevádzkujete Fit Club, zahájením rozhovoru môže byť: „Vyzeráte, že Vás baví cvičenie a že žijete dosť aktívne. “ Potom ich pozvite do vášho Fit Clubu. „Čo keby ste sa k nám pridali v utorok večer na zábavnom cvičení? “
1 Klasifikujte, hodnoťte a hovorte
Keď hovoríte s potenciálnymi zákazníkmi, zhodnoťte a klasifikujte ich. • Nezabudnite, že máte približne 15 sekúnd na zaujatie potenciálneho zákazníka. Nie každého to zaujme, takže je dôležité, aby ste ho správne ohodnotili a následne tomu prispôsobili svoj rozhovor. • Pozrite sa, ako vyzerajú a na začiatku konverzácie im zložte kompliment.
2 Pozvite Fit Club Shake Party
Pozvite ich, aby prišli do Vášho Fit Clubu alebo na Shake Party alebo na tú správnu aktivitu podľa ich potrieb. Keď prídu na Vašu párty alebo do klubu: • Buďte pripravený. Uistite sa, že viete, na čo ich pozývate. • Buďte profesionálny. Majte vizitku, pozvánku, alebo leták vždy pripravený, aby ste im ho dali so všetkými podrobnosťami. • Buďte sebavedomý a pozvite ich rozhodne a presvedčivo.
(Koktailová párty) Skin Party
Nutrition Club (Nutričný klub) Kancelária Weight Loss
Challenge (Výzva na súboj s váhou)
Pokiaľ ide o Váš Fit Club, pridajte hodnotu prezentáciou Wellness alebo Zdravých raňajok, Wellness Ohodnotenia a analýzu telesnej stavby.
3 Prezentujte výrobok spolu s pridanou hodnotou Urobte prezentáciu Wellness alebo Healthy Breakfast (Zdravé raňajky).
Ak ste pozvali Vášho zákazníka na akúkoľvek aktivitu, uistite sa, aby mala pridanú hodnotu. • Po aktivite ich preveďte Wellness prezentáciou alebo prezentáciou o zdravých raňajkách. Tieto prezentácie obsahujú užitočné informácie, ktoré by mal vedieť každý. Bez ohľadu na osobné ciele sú úžasným spôsobom, ako im poskytnúť službu pridanej hodnoty. • Potom vykonajte komplexné Wellness Ohodnotenie a posúdenie telesnej stavby. Pri každom meraní vysvetlite, prečo je dôležitým indikátorom zdravia a ako ho použiť na sledovanie ich pokroku. • Uistite sa, že ponúkate neustále vzdelávacie stretnutia a tiež poradenstvo.
Po pridaní hodnoty s prezentáciami , Wellness Ohodnotením a analýzou telesnej stavby môžete vybrať ten správny plán stravovania pre Vášho zákazníka a stanoviť mu jeho cieľ. To môže viesť k predaju , no nezabudnite, nie je to iba o predaji produktov. Potrebujete pridať hodnotu a ponúknuť im úžasnú službu predtým, než im predstavíte ten správny produkt pre nich. 4 Zákaznícka
Pokračujte, aby ste zistili, ako im to ide a, ak si kúpili produkty, ako sa im páčia.
Zamerajte sa na Vašich zákazníkov, ich ciele a ako ich môžete podporiť. V krátkom čase zistíte, ako sa vypláca čas, ktorý investujete do svojich zákazníkov. Keď zákazníci dosahujú svoje ciele, prirodzene budú chcieť zostať s Vami a priviesť svojich priateľov a rodinu, ich okruh vplyvu. Všetky aktivity, ktoré organizujete, majú dvojitý účel. Mali by podporovať a pomáhať Vášmu zákazníkovi dosiahnuť ich výsledky a mali by pomôcť budovať spoločenstvo ľudí s rovnakými záujmami, ktorí podporujú jeden druhého.
podpora a vernosť
Vždy sa opýtajte aj na odporúčania. Zákazníci, ktorí sú spokojní s produktmi a Vašimi službami, budú prirodzene odporúčať produkty a značku Herbalife iným. To Vám umožňuje napojiť sa na ich sieť priateľov a rodinných príslušníkov (uistite sa, že máte najprv ich súhlas). Hovorte s nimi a cyklus sa začne znova…
21
Made with FlippingBook