IBO Book - SZIT

2 TROVARE LE PERSONE ED AIUTARLE A RAGGIUNGERE I LORO OBIETTIVI

Il Ciclo del cliente

Di solito un potenziale cliente viene invitato ad un'iniziativa Herbalife da un Membro Herbalife, fa una Valutazione del Benessere e un'analisi della composizione corporea. Successivamente gli vengono presentati i prodotti e, con l'aiuto del suo Membro Herbalife, conosce la Filosofia Herbalife sulla Nutrizione e decide di seguirla. Una volta cliente , in breve tempo inizia a vedere che, migliorando il proprio stile di vita, le soluzioni Herbalife danno risultati, si instaura un buon rapporto con il Membro Herbalife, impara nuove cose ed entra a far parte di un gruppo. Di lì a poco il cliente diventa un cliente fidelizzato grazie ai risultati ottenuti e ai tanti complimenti che riceve da amici e familiari! In questa fase il cliente sente il desiderio di condividere il suo successo con gli altri e spesso indirizza amici e familiari al suo Personal Coach del Benessere o addirittura considera l'idea di diventare a sua volta Membro Herbalife. La condivisione dell'esperienza Herbalife con gli altri è il primo passo verso la creazione di un proprio gruppo di clienti creato con il passaparola tra parenti e amici. A questo punto il cliente fidelizzato decide di diventare Membro Herbalife e inizia a guadagnare con un impegno part time. Nel momento in cui il Membro raggiunge la qualifica di Supervisore nel Piano di vendita e Marketing Herbalife, probabilmente ha sviluppato una solida organizzazione di clienti fidelizzato e Membri. Condurre l'attività Herbalife significa seguire questo approccio con i tuoi clienti, destando il loro interesse e creando un rapporto di fiducia attraverso un servizio di assistenza di prim'ordine. Sviluppare una solida base clienti aumenta le potenzialità di guadagno. Il Ciclo del cliente rappresenta il percorso che compie una persona che si avvicina a Herbalife. Probabilmente anche a te è accaduto lo stesso. Prova a ricordare come hai conosciuto Herbalife e la naturalezza con cui si è sviluppata la tua storia, fino al punto dove sei oggi. Ecco un percorso-tipo:

Nuovo cliente

Cliente fidelizzato

Membro

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