IBO Book - SZIT

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SVOLGERE L'ATTIVITÀ CON INTEGRITÀ PIANO DI VENDITA E MARKETING

Buone pratiche di vendita

I Membri Herbalife sono tenuti a trattare i propri clienti in modo etico e corretto. Nel presentare i prodotti Herbalife ai tuoi clienti: • Dì chi sei e che prodotti vendi. • Fornisci informazioni esatte e veritiere su prezzo, qualità, durata, quantità e disponibilità dei prodotti/servizi che offri. • Fornisci una ricevuta scritta chiara e dettagliata. • Presentati come Membro Herbalife. • Prima dell'acquisto, dai indicazioni sull'uso dei prodotti Herbalife e rimanda il cliente all'etichetta dei prodotti che sono consultabili online. • Illustra le Garanzie Gold Standard Herbalife. • Illustra la garanzia Herbalife di 30 giorni 'soddisfatti o rimborsati' e come si cancella un ordine, nel caso il cliente desiderasse farlo.

• Rispetta la privacy del cliente chiamandolo negli orari a lui più comodi. • Rispetta il diritto del cliente a terminare una telefonata di vendita. • Conserva i prodotti in un luogo fresco e asciutto. • Non lasciare i prodotti esposti alla luce diretta del sole o in luoghi caldi, come il bagagliaio dell'auto, ecc. • Assicurati sempre che i prodotti arrivino ai clienti con puntualità e in buone condizioni.

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eBay altri siti di vendite all'asta: Vendita all'asta di prodotti Herbalife

Le vendite all’asta e su siti di vendite all'asta indeboliscono quel rapporto personale che i Membri devono instaurare con i loro clienti e danneggiano il marchio Herbalife e l’immagine che Herbalife intende trasmettere con i suoi prodotti. Di conseguenza, i Membri non possono (direttamente o indirettamente attraverso intermediari o mezzi tecnici), offrire o consentire l’offerta di prodotti Herbalife sollecitando o ricevendo offerte di acquisto all’asta. Questo divieto comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'atto di sollecitare o ricevere offerte per prodotti Herbalife su internet attraverso siti commerciali di vendite all'asta, il mercato online delle vendite all'asta o altrimenti. Inoltre, i siti commerciali di vendite all'asta o i mercati online di vendite all'asta e qualsiasi altro sito che, a giudizio di Herbalife è incentrato sulle vendite all'asta, sono canali di vendita vietati anche se le proposte di vendita sono a prezzo fisso.

Proposta d'Ordine: All'atto di vendita, i Membri Herbalife sono tenuti per legge a consegnare al cliente una Proposta d'ordine. I moduli possono essere scaricati gratuitamente da Myherbalife.

Il testo integrale aggiornato delle Regole di Condotta è consultabile su MyHerbalife.com

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