IBO Book - HR

7

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

BODOVI MASE Što su bodovi mase?

Zašto moram platiti Godišnju člansku pristojbu? Izbrisan(a) sam iz evidencije jer nisam obnovio/obnovila pristojbu, ali sada želim platiti zaostatke. Koji status ću time steći i koliki popust ću imati? Herbalife osigurava uslugu računalne obrade za Članove i za to naplaćuje Godišnju člansku pristojbu („Pristojba”). Te usluge ograničene su na obračun popusta, evidenciju linija i kvalifikacijski status. Nakon što zaprimimo uplatu vaših zaostalih neplaćenih godišnjih pristojbi, ponovo ćete imati pravo na popust na koji ste imali pravo u trenutku brisanja iz evidencije ako ste bili Član s 25% popusta ili Senior Consultant s 35%. Ako ste imali status Success Builder ili Qualified Producer, prema uvjetima kvalifikacije obvezni ste redovno plaćati pristojbu. Trebam promijeniti svoje podatke o bankovnom računu – možete li te promjene unijeti odmah? Ne. Kako bismo promijenili podatke o bankovnom računu, trebamo vaš potpis, zato vas molimo da nam potpisanu izjavu pošaljete poštom ili da je skenirate i pošaljete e-poštom ili telefaksom. Ako vam odmah (datum XXX) pošaljem podatke o bankovnom računu, hoću li dobiti isplatu zarade? Postoji određen datum za plaćanje – 15. dan svakog mjeseca (ako 15. pada na kraj tjedna, rok se može pomaknuti za nekoliko dana). Koji su mogući načini plaćanja? Narudžbu možete platiti na jedan od sljedećih načina: • Polog/bankovna doznaka na jedan od naših bankovnih računa. • Kreditnim karticama: VISA, MC, AMEX i DINERS. Ako trebate dodatnu pomoć ili pojašnjenja, slobodno se obratite Odjelu za Članove na broj +385 1 3820 184. PROIZVODI Kako mogu saznati više o proizvodima i njihovom sadržaju? Više informacija možete naći u Brošuri o proizvodima (SKU#6240) i na početnoj stranici Myherbalife.com. Zašto u proizvodima koristite sukralozu? Sladila poput sukraloze koristimo u nekim okusima naše Formule 1 Neke prirodne arome i boje nisu toliko stabilne kao umjetne arome i boje. Zato je često nužno koristiti umjetne arome i boje kako bi se održala fizička kvaliteta i stabilnost naših proizvoda. Sve boje i arome koje koristimo u našim proizvodima u potpunosti su sukladne sa zakonskim propisima i smatraju se sigurnima u obliku u kojem ih koristimo u našim proizvodima. Mogu li Herbalife ® proizvode koristiti djeca? Proizvodi Herbalife namijenjeni su odraslima i ne preporuča se da ih koriste osobe mlađe od 18 godina. Koliko shakeova dnevno mogu popiti? Želite li smanjiti tjelesnu težinu, možete konzumirati do 2 shakea dnevno – kao doručak i ručak – uz uravnoteženu večeru, redovnu tjelesnu aktivnost i zdrav i aktivan način života. Ako želite održati postojeću tjelesnu težinu, možete uzeti shake umjesto jednog obroka dnevno. Mogu li u F1 Shake dodati voće ili druge sastojke? Opće informacije o proizvodima možete naći u važećoj Brošuri o proizvodima za vašu zemlju. Detaljnije informacije o sastojcima proizvoda možete naći na etiketi proizvoda. Tu su navedeni svi sastojci i podaci o prehrambenoj vrijednosti. Mogu li svoj shake pripremiti s vodom umjesto mlijeka? Formula 1 Shake za zdrav obrok formuliran je kao nadomjestak obroka koji se priprema s poluobranim mlijekom, a ne s vodom. Mješavina za proteinski napitak (Protein Drink Mix - PDM) osmišljena je kao shake s velikim sadržajem proteina koji se spravlja s vodom, no PDM nije klasificiran kao nadomjestak obroka. kako bismo osigurali da imaju odličan okus i malo kalorija. Zašto koristite umjetne boje, arome, parabene, karagenan i guar gumu?

Svaki Herbalife ® proizvod ima svoju vrijednost izraženu u bodovima mase i ta je vrijednost jednaka u svim zemljama. Kada naručujete proizvode, skupljate bodove mase u vrijednosti naručenih proizvoda. Tako skupljeni bodovi mase postaju vaša prodajna produkcija i koriste se za kvalifikacije i povlastice. Osobno ostvarena bodovna masa (Personally Purchased Volume Points - PPV): bodovna masa iz narudžbi predanih neposredno Herbalifeu pod vašim Herbalife identifikacijskim brojem. Osobna bodovna masa (Personal Volume - PV): kada ste Supervizor (FQS), vaša osobna bodovna masa obuhvaća bodove za vaše osobne narudžbe i bodove za narudžbe vaših Članova donjih linija (koji naručuju neposredno od Herbalifea uz popust od 25% - 42%). Grupna bodovna masa (Group Volume - GV): kada ste Supervizor, grupna bodovna masa je bodovna masa iz narudžbi koje su uz privremeni popust od 50% predali vaši Supervizori u kvalifikaciji. Ukupna bodovna masa (Total Volume - TV): Ukupna bodovna masa je zbroj osobne bodovne mase i grupne bodovne mase. Bodovna masa donjih linija (Downline Volume - DLV): ako niste Supervizor, bodovna masa donjih linija je bodovna masa iz narudžbi koje su vaši suradnici donjih linija predali neposredno Herbalifeu uz popust 25% - 42%. U čemu je razlika između Osnovice za obračun zarade i bodova mase? Osnovica za obračun zarade je vrijednost pripisana svakom od proizvoda u svrhu obračuna zarade. Bodovi mase se pripisuju svakom od proizvoda u svrhu kvalifikacije i za određivanje razine u Prodajnom i marketinškom planu. Upravo sam ovog mjeseca predala/predao narudžbu u vrijednosti 600 VP i sada želim predati još jednu za 400 VP, za ukupno 1000 VP. S ovom posljednjom narudžbom stječem pravo na popust od 42%. Jesam li u pravu? Ne, kako biste dobili popust od 42%, trebate predati jednu narudžbu od najmanje 1000 VP, u jednom mjesecu i imat ćete pravo da predajete narudžbe s 42% popusta u tom mjesecu. Ili skupiti 2.500 VP u tri mjeseca i imat ćete pravo predavati narudžbe uz popust od 42%.

71