IBO Book - HU

4

MONDJA EL, MUTASSA MEG, PRÓBÁLJA KI, CSINÁLJA MEG

Mondja el, mutassa meg, próbálja ki, csinálja meg

Hasonlóan ahhoz, ahogy a gyerekek tanulnak a szüleiktől, az „Mondja el, mutassa meg, próbálja ki, csinálja meg” egy nagyszerű alapelv, amit követve segíthet az új Tagoknak a kezdésben és megtaníthatja őket arra, hogyan legyenek sikeresek. Mondja el az új Tagokkal az „Mondja el, mutassa meg, próbálja ki, csinálja meg” alapelvét, az ügyfélfolyamatot, és az állapotfelmérések elvégzésének módját. Magyarázza el a folyamatot úgy, hogy megértsék. Aztán… Mutassa meg az új Tagoknak, hogyan építsék be ezeket a módszereket a napi üzleti tevékenységükbe, és hívja meg őket az Üzleti Módszereket alkalmazó eseményeire, hogy láthassák, hogyan kell alkalmazni a módszereket… Próbálják ki az új Tagok is saját maguk a módszert, miközben Ön jelen van. Segítsen nekik kiválasztani azt az üzleti módszert és tevékenységet, amihez természetes módon kötődni tudnak, és amelyik érdekli őket. Csinálják az új Tagok önállóan a módszert, Ön pedig biztassa őket. Bátorítsa, támogassa őket, és használja a Herbalife üzleti tudását arra, hogy segítsen nekik megtenni ezt a következő lépést. Képezze ki a szervezete Tagjait a sikerre Ha az új Tagokat ennek az elvnek az alapján vezeti, különösen a tagságuk első három hónapjában, ez segíteni fog nekik elkerülni azokat a hibákat, amiket esetleg Ön elkövetett, és lehetőséget ad nekik, hogy gyorsabban beletanuljanak az értékesítésbe és az ügyfélgondozásba. Íme egy példa a „Mondja el, mutassa meg, próbálja ki, csinálja meg” módszer alkalmazására: Mondja el Mondja el a Tagnak, hogyan kell meghívni a vendégeket az állapotfelmérésre, és vezesse őket végig a folyamaton a 15 másodperces érdeklődést felkeltő beszélgetés felépítésétől kezdve az állapotfelmérés elvégzésének módján és a testösszetétel elemzésen keresztül az ügyfél igényeire szabott legjobb termékprogram ajánlásáig. Adjon tanácsot, hogyan kell lezárni az értékesítési folyamatot az ügyféllel, ami a legfontosabb, hogyan kell első osztályú szolgáltatást nyújtani az ügyfélnek az eladás után, beleértve a heti utánkövetést és az ismételt rendelések ütemezését Mutassa meg Az első hónapban az új Tagnak segítségre lesz szüksége ahhoz, hogy megértse, hogyan működik az értékesítési ciklus a gyakorlatban. Ezért mutassa meg a Tagoknak, hogyan kell csinálni – hívja meg őket, hogy kísérjék el Önt, amikor értékesít, és utánkövetést végez, és adjon nekik lehetőséget, hogy egy napig figyeljék Önt. Látniuk kell, hogy Ön hogyan szólít meg valakit, akit nem ismer és hogyan hívja meg egy állapotfelmérésre. Kérje meg a Tagokat, hogy jegyzeteljenek, és mielőtt ők maguk is belevágnak, győződjön meg arról, hogy felkészültek. Ne siesse el ezt a lépést, mivel nagyon fontos, hogy a Tag nyugodt és magabiztos legyen.

Próbálja ki Engedje meg az új Tagnak, hogy először Önön próbálja ki a módszert szerepjátékkal, és aztán gyakoroljanak a barátaikkal és a családdal az Ön jelenlétében, hogy láthassa, hogyan teljesítenek. Adjon nekik visszajelzést, és mondja el, hogy teljesen rendben van az, ha hibáznak. Csinálja meg Amikor Ön is úgy érzi, hogy elérkezett az ideje, hagyja a Tagoknak, hogy egyedül végezzék a módszert, anélkül, hogy Ön mellettük lenne. Bátorítsa őket, próbáljon velük és higgyen bennük! Néha kell néhány próbálkozás, mire teljesen magabiztosnak érzik magukat. Álljon rendelkezésre, ha beszélni szeretnének Önnel, figyeljen oda rájuk, és válaszoljon minden kérdésre. Ha szükséges, gyakoroljon velük még néhányszor. Néhány kísérletet követően a legtöbb Tag teljesen függetlenné válik az első ügyfélrendelést követően.

A „Mondja el, mutassa meg, próbálja ki, csinálja meg” módszert egyre többször fogja alkalmazni miközben a szervezete növekszik, és tanítja majd az új Tagokat, akik az új képességeket magas szinten fogják használni, például az első Shake Partijuk megrendezésében, vagy az első nyilvános előadásukban, amikor megosztják másokkal a sikertörténetüket. Mindeközben, maradjon közeli kapcsolatban az alsó vonalával. Ne felejtse el, hogy minden, amit tanulnak, Öntől származik, így Ők ugyanúgy fognak bánni az ügyfelekkel, vagy más Tagokkal, mint ahogyan Ön bánt velük.

43