IBO Book - NL

2

2

VIND ANDEREN EN HELP HEN HUN DOEL TE BEREIKEN

VIND ANDEREN EN HELP HEN HUN DOEL TE BEREIKEN

PRAAT

Vragen van klanten

Als u met mensen praat, dan praat u met potentiële klanten en het moet uw doel zijn om hen uit te nodigen voor een activiteit. Het ultieme doel van praten met mensen is om hen geïnteresseerd te krijgen zodat ze meer te weten willen komen en uw uitnodiging voor een activiteit die u houdt te accepteren. Bij de activiteit zelf kunt u meer uitleggen over wat u allemaal te bieden heeft. Als algemene vuistregel heeft u 15 seconden de tijd om een potentiële klant betrokken te laten worden. Of u hen nu al kent of niet, er zijn twee elementen die u zou moeten gebruiken als u iemand betrokken wilt laten zijn: categoriseer diegene en nodig hem/haar uit. 1. Categoriseren - Dit is het lezen van uw publiek en bepalen waar het in geïnteresseerd is en hoe u daarbij kunt helpen. 2. Uitnodigen - dit is hen uitnodigen voor eender welke activiteit of evenement u houdt, of dat nu een Shake Party is, een Fit Club of welzijnsevaluatie.

Er zijn een aantal veel voorkomende vragen of uitdagingen waarmee u uw klanten wellicht moet helpen. Hier volgen er een aantal die u tegen kunt komen: 1. Het niet eten van een uitgebalanceerde, proteïnerijke maaltijd na een workout Als mensen beginnen met trainen, zal hun eetlust van nature toenemen. Als ze niet oppassen of niet goed georganiseerd zijn, zou hun inname van gemakslevensmiddelen die vaak rijk zijn aan enkelvoudige koolhydraten en calorieën, verhoogd kunnen raken. Moedig hen dus aan na iedere workout een proteïnerijke maaltijd te nuttigen en alvast gezonde snacks voor te breiden voor momenten waarop ze hongerig kunnen zijn. Het is belangrijk dat als ze iets willen eten, dat ze dan gezonde, caloriebeperkte keuzes voorhanden hebben. Fruit, sticks van groenten of een proteïnerijke snack van Herbalife zijn ideaal voor op deze momenten. 2. Het overslaan van maaltijden of niet juist eten Door maaltijden over te slaan wordt het lichaam onthouden van vitale voedingsstoffen en kan het metabolisme vertraagd worden. Dit kan het eetpatroon aantasten en ertoe leiden dat het productprogramma zoals aanbevolen niet gevolgd wordt.

Start met diegenen die u kent - uw Cirkel van Invloed. Iedereen die u ontmoet is een potentiële klant en dus is het belangrijk dat u met zo veel mogelijk mensen praat. Als u echter nieuw in de business bent, zijn de makkelijkste mensen om mee te praten de mensen die u al kent, zoals uw vrienden, familie en collega's van het werk. Dit wordt uw Cirkel van laten zien, of Warme Markt, genoemd. Waarom? Omdat u hen kent, heeft u al een relatie met hen ontwikkeld en een bepaald niveau van vertrouwen en invloed. Benader dergelijke conversaties alsof u hen uitnodigt voor een party of een bijeenkomst. Wees gewoon ontspannen! Het is immers heel gemakkelijk om een vriend mee te nemen naar een leuke en sociale omgeving zoals een Fit Club of een Shake Party. Waar kunt u nu beginnen? Eén van de makkelijkste manieren om te beginnen met mensen te praten is uw contacten te benaderen via de telefoon, e-mail of Facebook. Iedereen die u kent is met een druk op een knop bereikbaar en het is nooit makkelijker geweest om met elkaar in contact te komen. Misschien zeggen sommige mensen nee Als u met mensen praat, zult u erachter komen dat sommigen gewoon niet geïnteresseerd zijn. Spendeer niet meer tijd dan nodig met hen, maar breng meer tijd door met uw doelgroep - diegenen die open staan en geïnteresseerd zijn. U zult zien dat veel mensen in deze categorie vallen. Als mensen toch nee tegen u zeggen, vergeet dan niet dat ze u niet persoonlijk afwijzen, maar dat ze gewoon nog niet klaar zijn voor een verandering naar een evenwichtige, actieve levensstijl.

TIP

Het is belangrijk dat uw klanten een evenwichtig, uitgebalanceerd dieet volgen dat een kleurrijke mix bevat van groenten, complexe koolhydraten en magere proteïnen uit bijvoorbeeld kalkoen, kip, vis of tofu. Een hongergevoel of trek kan voortkomen uit het overslaan van maaltijden, het niet bereiden van de shakes volgens de aanwijzingen op het etiket, het niet eten van voldoende proteïnen of als gevolg van de inname van onvoldoende hoeveelheden vezels. Vezels kunnen extra toegevoegd worden door fruitsnacks en/of vezelproducten van Herbalife. 3. Het niet regelmatig eten van proteïnen Genoeg proteïnen binnenkrijgen is een belangrijk onderdeel van het Herbalife programma en veel mensen zijn verbaasd over hoeveel proteïnen ze nu eigenlijk moeten eten! Help hen met educatie over de voordelen van proteïnen en adviseer hen over hoeveel proteïne ze iedere dag weer nodig hebben (we bevelen 1-2 g proteïne per kg lichaamsgewicht aan*, of u kunt hun proteïnefactor bepalen door gebruik te maken van de tool om de BMI te bepalen op Herbalife.com). Proteïnen moeten bij iedere maaltijd geconsumeerd worden, niet slechts één à twee keer per dag. Het volgen van het schema om vijf kleine maaltijden per dag te eten zorgt ervoor dat ze bij iedere maaltijd proteïnen binnenkrijgen en is een nuttige manier om u te helpen bijhouden hoeveel proteïnen ze gedurende de dag nuttigen.

TIP

Schrijf hun telefoonnummer op zodat u hen snel een sms'je kunt sturen om hen een dag voor het evenement eraan te helpen herinneren.

Beloon uw klanten met een klein cadeautje als ze een belangrijk voedings- of welzijnsdoel behalen met de producten. Het is een gebaar dat ze zullen onthouden. U zult zien dat er verschillende goed doordachte cadeautjes van Herbalife te koop zijn op MyHerbalife.com

TIP

“Bekijk mijn Facebookpagina” is een makkelijke en eenvoudige manier om mensen uit te nodigen een kijkje in uw business te nemen en te laten zien waar u mee bezig bent.

4. Het niet eten van voldoende koolhydraten Klanten proberen wellicht de hoeveelheid koolhydraten die ze consumeren te beperken om zo hun gewicht te kunnen beheersen. Koolhydraten zijn echter de belangrijkste bron van energie voor het lichaam om de mentale en fysieke taken gedurende de dag te kunnen volbrengen. Als koolhydraten uit het dieet worden gehaald, dan kan het metabolisme van het lichaam vertraagd worden. Het is van essentieel belang dat uw klanten het juiste type koolhydraten consumeren. "Goede" koolhydraten zijn die koolhydraten die het minst bewerkt zijn - voedingsmiddelen als fruit, groenten, bonen en volkorengranen. Sterk bewerkte, verfijnde "slechte" koolhydraten zijn voedingsmiddelen als suikers, gebak, witte pasta, en brood, ontbijtgranen en crackers gemaakt van witte bloem die, naast extra calorieën, het lichaam weinig anders te bieden hebben. 5. Niet goed hydrateren Genoeg water drinken is van vitaal belang voor de gezondheid. Het zorgt bijvoorbeeld voor de regulatie van de lichaamstemperatuur, stelt ons in staat te ademen, is essentieel voor de spijsvertering en het verwijderen van schadelijke stoffen en helpt het lichaam bij het bewegen. Aanbevolen wordt om dagelijks 8-10 glazen water te drinken, maar tijdens inspanning of in een warme omgeving moeten we meer drinken, omdat we meer transpireren. Laat uw klanten bijhouden hoeveel water ze dagelijks binnenkrijgen. Daarbij is niet alleen de hoeveelheid die ze drinken van belang, maar ook het soort vloeistof is belangrijk, want als ze niet oppassen, kunnen er zo extra calorieën bijkomen. 6. Het niet volgen van een gevarieerd trainingsprogramma Als uw klant bijvoorbeeld van hardlopen houdt en 3x per week dezelfde route van 5 km rent, maar geen kracht- of weerstandstraining doet, dan zullen zijn spieren gewend raken aan alleen maar hardlopen en niet sterker worden op het gebied van kracht of in spiermassa toenemen. Hoe meer spiermassa u heeft, hoe meer calorieën u verbrandt, zelfs in rust.

* Topsporters of mensen die regelmatig intensieve trainingen ondernemen hebben een hoger proteïnevereiste dan diegenen die dat niet doen.

18

19