IBO Book - NO

2

FINN OG HJELP ANDRE MED Å NÅ SINE MÅL

Kundens livssyklus

Kundens livssyklus representerer den typiske reisen til en person som har kontakt med Herbalife. Du har sannsynligvis opplevd dette selv. Bruk litt tid, og tenk på hvordan du ble introdusert for Herbalife og hvordan din reise utviklet seg naturlig frem til der du befinner deg i dag. Dette er den typiske reisen: En potensiell kunde blir vanligvis invitert til en Herbalife-aktivitet eller et Herbalife-senter av et eksisterende Herbalife-medlem, der kunden sannsynligvis får en Velværeevaluering og kroppsscanning. Kunden vil deretter bli introdusert for produktene, og med hjelp av Herbalife-medlemmet (den personlige Velværecoachen) vil han/hun lære om Herbalife sin ernæringsfilosofi og bli interessert. Som kunde tar det ikke lang tid før resultatene viser seg hvis kunden bruker Herbalife-produktene, følger programmet, har et givende personlig forhold til sitt Herbalife-medlem (den personlige Velværecoachen), får kunnskap og tar del i fellesskapet. En kunde blir snart en lojal kunde på grunn av fantastiske resultater og mange komplimenter fra venner og familie! På dette stadiet er kunden interessert i å dele sin suksess med andre og vil sannsynligvis henvise venner og familie til sin personlige Velværecoach, eller til og med vurdere å bli et Herbalife-medlem selv. Å dele Herbalife-opplevelsen med andre, er starten på oppbyggingen av en kundebase. Dette er tidspunktet der lojale kunder kanskje bestemmer seg for å bli Herbalife-medlemmer og få en deltidsinntekt. Når et Medlem oppnår nivået til Supervisor i Salgs- og markedsplanen, så har han/hun bygd opp en solid organisasjon med lojale kunder og Medlemmer. Å drive din egen Herbalife-virksomhet, handler om å følge denne fremgangsmåten med tanke på dine egne kunder. Du vil tiltrekke kunder og skape lojalitet ved hjelp av førsteklasses kundeservice. Hvis du bygger opp en blomstrende kundebase, vil du få et bedre inntjeningspotensial.

Ny kunde

Lojal kunde

Medlem

12