IBO Book - PO

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CUIDAR DOS SEUS NOVOS MEMBROS HERBALIFE

• Fale sobre as primeiras fases do Plano de Marketing & Vendas e explique os benefícios de se tornarem Consultores Sénior, Construtores de Sucesso e Supervisores. • Organize regularmente encontros de grupo. Assim podem obter dicas de outros Membros da sua organização e assim também ajuda‑os a perceber que fazem parte de uma vasta equipa. • Proporcione‑lhes comunicação, formação e motivação, ajudando‑os simultaneamente com as suas apresentações. Algumas regras a relembrar Garantia de Reembolso de 30 Dias Se, por qualquer motivo, um cliente não estiver completamente satisfeito com o produto Herbalife que comprou a um Membro Herbalife, pode pedir‑lhe um reembolso dentro de 30 dias, a contar da data em que recebeu o produto. O Membro Herbalife deverá oferecer ao cliente um crédito no valor total para a compra de outros produtos Herbalife ou um reembolso do valor da compra na sua totalidade. Também é boa ideia lembrar os novos Membros que é contra as regras vender produtos Herbalife pelo eBay ou outras páginas de desconto ou de leilões semelhantes. É o contacto pessoal, cara‑a‑cara que dá vantagem aos Membros Herbalife. Limitação da Primeira Encomenda: O Programa da Primeira Encomenda permite que um Membro Herbalife faça a sua encomenda até 1.100 Pontos de Volume (PV) e depois até 3999.99 PV dentro dos 10 dias seguintes. Esta Regra existe para permitir que os novos Membros Herbalife possam experimentar os produtos e comecem a vendê‑los, desencorajando‑os a fazerem despesas sem terem tido uma primeira experiência com o produto.

Cuidar dos novos Membros Herbalife

É uma ótima sensação quando inscrevemos o nosso primeiro Membro Herbalife. Está a começar a envolver‑se mais na oportunidade de negócio Herbalife. Está a começar a construir a sua linha descendente e, brevemente, chegará a Consultor Sénior, e começará a receber não só descontos, como também comissões* das encomendas feitas pela linha descendente. O tempo que passa a cuidar de cada novo Membro torna‑se muito importante, pois o seu sucesso vai ajudá‑lo a si, a crescer o seu negócio e a ser bem‑sucedido. Ajudar os novos Membros Herbalife a começar As bases • Ajude‑os a preencher a Requisição e Acordo de Membro Herbalife e assegure‑se de que a entregam na Herbalife, juntamente com a confirmação da aceitação das garantias Padrão Ouro. • Mostre‑lhes como preencher um Formulário de Encomenda e outros formulários que terão que usar com regularidade no seu negócio. • Assegure‑se de que leem os vários livros que vêm no HMP – as Normas e Regulamentos são importantes para todos os novos Membros Herbalife, para garantir uma gestão do negócio de forma ética e de acordo com as normas da empresa. • Assegure‑se de que estão a seguir um programa de produtos adequado e ajude‑os a familiarizarem‑se com a vasta gama de produtos Herbalife, através da Brochura de Produtos. • Ajude‑os a demonstrar os produtos nas Festas em Casa ( ex., Festas de Batidos, Festas de Cuidados com a Pele) a potenciais clientes.

* Certos documentos (por ex.: informação de conta bancária) precisam de ser entregues para receber pagamentos, existindo um montante fixo a partir do qual os pagamentos são efetuados.

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