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FALAR, DEMONSTRAR, EXPERIMENTAR, FAZER

Falar, Demonstrar, Experimentar, Fazer

Semelhante à forma com uma criança aprende com os pais, o Falar, Demonstrar, Experimentar, Fazer, é um grande princípio a seguir para ajudar a treinar os seus novos Membros para o sucesso. Fale com os seus novos Membros Herbalife acerca do “Utilize, Use, Fale”, o fluxo de clientes e como realizar uma apresentação de Bem‑Estar. Explique‑lhes o processo para que o compreendam. Em seguida… Demonstre como integrar estes métodos nas atividades diárias do seu negócio e convide‑os para as reuniões de Métodos de Negócio para que possam ver como se faz. Então eles vão… Experimentar por eles próprios na sua presença. Ajude‑os a escolher o Método de Negócio e atividades com os quais se identificam e pelos quais se interessam. Finalmente… Faça com que se sintam confiantes para o experimentarem por si só. Use incentivos, apoio e o seu conhecimento de negócio Herbalife para ajudá‑los a dar o próximo passo. Treinar os seus Membros Herbalife para o sucesso Submeter os seus Membros a este princípio, particularmente nos primeiros três meses como Membro Herbalife, vai ajudá‑los a evitar erros que você possa ter cometido, permitindo‑lhes familiarizar‑se com a venda a retalho e a cuidar dos seus clientes mais rapidamente. Aqui está um exemplo de como pode aplicar o Falar, Demonstrar, Experimentar, Fazer: Falar Diga ao seu Membro Herbalife para fazer convites para uma Avaliação de Bem‑Estar e acompanhe‑o no decorrer do processo, desde a construção do discurso para fazer uma abordagem eficaz nos primeiros 15 segundos, até à realização duma Avaliação de Bem‑Estar e análise de composição corporal. Explique também como sugerir programas de produtos mais adequados às necessidades do cliente. Aconselhe‑os sobre como fechar uma venda com o cliente e, mais importante, como fornecer um serviço de qualidade pós‑venda – com acompanhamento semanal e um plano para novas encomendas. Esta é a teoria que eles, em breve, colocarão em prática. Demonstrar No primeiro mês, o seu novo Membro Herbalife vai precisar de ajuda para perceber como o ciclo de venda funciona. Por isso, mostre aos seus novos Membros como fazê‑lo – convide‑os para irem consigo quando fizer as suas vendas e acompanhamento e deixe‑os observar durante uma semana. Eles têm que vê‑lo a abordar alguém que não conhece e convidá‑lo para uma Avaliação de Bem‑Estar. Diga‑lhes para tomarem notas e antes de experimentarem fazê‑lo sozinhos, assegure‑se de que estão preparados para tal. Não apresse este passo, pois é vital que o seu Membro Herbalife se sinta confortável e confiante.

Experimentar Deixe o seu novo Membro experimentar, encenando situações e praticando‑as com amigos e familiares, consigo a assistir, para ver como ele se está a sair. Dê o seu feedback e faça sugestões, pois é perfeitamente normal que seja necessário corrigir alguns pontos. Fazer Quando sentir que chegou o momento, deixe‑os fazer as coisas sozinhos, sem que esteja por perto. Incentive‑os, ensaie com eles e acredite neles. Às vezes são precisas algumas tentativas para que se sintam completamente confortáveis. Esteja prontamente disponível para o caso deles precisarem de falar e assegure‑se de que ouve e responde a todas as suas perguntas. Se for necessário, pratique com eles mais umas vezes. Depois de algumas tentativas, a maioria dos Membros Herbalife tornar‑se‑á completamente independente, depois de terem a sua primeira encomenda de um cliente.

Usará o princípio “Falar, Demonstrar, Experimentar, Fazer” mais vezes enquanto cresce como líder e orienta os seus novos Membros Herbalife para adquirirem novas competências, como a sua primeira Festa de Batidos e o seu primeiro discurso em público para partilhar a sua história de sucesso. Pelo caminho, mantenha‑se próximo dos seus membros de linha descendente. Lembre‑se que tudo o que eles aprendem vem de si, o que significa que a maneira como eles irão trabalhar com os seus clientes, ou Membros Herbalife, será uma réplica da sua interação com eles.

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