IBO Book - SR

3

ODRŽAVANJE STALNOG PRILIVA KONZUMENATA

Održavanje priliva konzumenata u četiri koraka

Pogledali smo koncept Koristite, Nosite, Razgovarajte i na koji način može da vam pomogne da pronađete konzumente. Da pogledamo na koji način nas ovo vodi do poslovnih metoda i aktivnosti koje ćete koristiti za maloprodaju Herbalife ® proizvoda konzumentima. Dok razgovarate sa ljudima, cilj je da ih kvalifikujete i pozovete da saznaju više.

Na primer: Ukoliko vodite Fit Club, razgovor možete da započnete ovako: „Izgledate kao da uživate u treninzima i vrlo ste aktivni?”

1 Kvalifikujte, procenite

Dok razgovarate sa potencijalnim konzumentima, procenite ih i kvalifikujte. • Zapamtite da imate oko 15 sekundi da zainteresujete potencijalnog konzumenta. Neće svi biti zainteresovani, tako da je bitno da ih procenite da bi mogli da prilagodite razgovor u skladu sa tim. • Procenite njihov izgled, dajte im kompliment tokom razgovora.

i razgovarajte

Potom ih pozovite u Fit Club. „Zašto nam se ne pridružite u utorak uveče na treningu?”

2 Pozivanje Fit Club Šejk zabava

Pozovite ih da dođu u Fit Club, na šejk zabavu ili aktivnost koja odgovara njihovim potrebama. Kada dođu na zabavu ili u klub: • Budite spremni. Osigurajte da znate na šta ste ih pozvali. • Budite profesionalni. Imajte vizit karticu kod sebe, pozivnicu ili flajer

Zabava za negu kože Nutrition Club Kancelarija Weight Loss Challenge

spremne da im ih date sa svim neophodnim podacima. • Budite samouvereni i sigurni u sebe prilikom pozivanja.

Nakon aktivnosti u Fit Club-u, istaknite njegov

3 Predstavite se i istaknite značaj Održite

Na koju god aktivnost da ste ih pozvali, osigurajte da istaknete koliko su korisne i dobre. • Nakon aktivnosti, prođite zajedno kroz prezentaciju o Wellness-u o zdravom doručku. Ove prezentacije sadrže korisne informacije koje bi svako trebalo da zna, bez obzira na lične ciljeve oni su odličan način da istaknete njihov značaj. • Potom, sprovedite Wellness procenu i analizu telesnog sastava. Objasnite koliko je svaka mera bitan indikator zdravlja i na koji način ih koristiti za evidenciju napretka. • Obavestite ih o redovnim edukativnim predavanjima i savetima.

značaj time što ćete uraditi prezentaciju Wellness-u i zdravom doručku, Wellness procenu i analizu telesnog sastava.

prezentaciju o Wellness-u i zdravom doručku.

Nakon isticanja koliko su prezentacije, Wellness procene i analize telesnog sastava korisne i bitne, odaberite odgovarajući plan obroka za svoje konzumente i njihov cilj. To može da podstakne prodaju , ali zapamtite, da prodaja nije najbitnija. Potrebno je da istaknete značaj i ponudite im odličnu uslugu pre nego im predstavite odgovarajuće proizvode. 4 Podrška i poverenje konzumenata Fokusirajte se na konzumente, njihove ciljeve i na koji način možete da im pomognete. Ubrzo ćete videti kako se vreme uloženo u konzumente isplati. Kada konzumenti ostvaruju rezultate, prirodno će želeti da ostanu kod vas i povedu porodicu i prijatelje; svoj krug uticaja. Budite u kontaktu da biste saznali

kako napreduju, da li su kupili proizvode i gde ih kupuju.

Sve aktivnosti koje vodite imaju dva cilja: pomažete konzumentima da ostvare ciljeve i izgrađujete zajednicu ljudi sličnih interesovanja koji se uzajamno pomažu.

Uvek tražite preporuke. Konzumenti zadovoljni proizvodima i uslugom će spontano preporučiti proizvode i Herbalife brend drugima. Na ovaj način ulazite u krug njihovih prijatelja i porodice (osigurajte da najpre dobijete njihovu saglasnost); razgovarajte sa njima i sve opet ispočetka….

21