IBO Book - SR

5

PRODAJNI I MARKETINŠKI PLAN

Dobre maloprodajne prakse

Herbalife Članovi se trude da se pošteno i iskreno ophode prema svojim konzumentima. Kada predstavljate Herbalife proizvode svojim konzumetnima: • Predstavite se i recite kakve proizvode prodajete. • Dajte im tačne i precizne informacije o cenama, kvalitetu i raspoloživosti proizvoda/usluga koje nudite. • Dajte im čitko napisanu priznanicu sa opisom. • Osigurajte da se predstavite kao nezavisni Herbalife Član. • Objasnite im kako se koriste Herbalife proizvodi pre nego ih kupe. • Obavestite ih o Herbalife garancijama Zlatnog standarda. • Obavestite ih o Herbalife garanciji povraćaja novca u roku od 30 dana, kako otkazati porudžbinu, ukoliko se za to odluče. • Poštujte privatnost svojih konzumenata time što ćete ih pozivati kada njima odgovara. • Poštujte pravo konzumenta da prekine razgovor o prodaji. • Osigurajte da su proizvodi smešteni na hladnom, suvom mestu. • Ne čuvajte proizvode na direktnoj sunčevoj svetlosti i ne ostavljajte proizvod u veoma zagrejanim mestima, kao što je gepek od vašeg automobila, itd. • Pobrinite se da se prozvodi uvek isporučuju konzumentima na vreme i u dobrom stanju.

X

eBay i drugi aukcijski sajtovi:

Ponuda Herbalife proizvoda na aukciji Aukcijske prodaje i prodaje na aukcijskim sajtovima oslabljuju lični odnos koji Članovi moraju da razvijaju, kao i Herbalife brend i imidž koji Herbalife želi da ima za svoje proizvode. Iz tog razloga, Članovi ne smeju (direktno ili indirektno putem bilo kog posrednika ili sredstva) da ponude ili olakšavaju ponudu Herbalife proizvoda za prodaju traženjem ili primanjem otvorenih ponuda. Ova zabrana uključuje, ali nije ograničena na, traženje ili primanje ponuda za Herbalife proizvode na internetu, putem reklamnog aukcijskog web-sajta, online aukcijskih pijaca, ili sličnog. Osim toga, reklamni aukcijski web-sajtovi ili online aukcijske pijace i bilo koji drugi sajtovi koje Herbalife smatra da su aukcijskog karaktera, su zabranjeni prodajni kanali čak i kada su predložene prodaje sa fiksnom cenom.

Obrazac za porudžbinu u maloprodaji:

Herbalife Članovi su prema zakonu dužni da svojim konzumentima daju obrazac za porudžbinu u maloprodaji nakon prodaje. Obrasci za porudžbinu u maloprodaji mogu da se preuzmu besplatno sa MyHerbalife.com.

Možete da pogledate najnovija kompletna Pravila ponašanja na MyHerbalife.com.

51