IBO Book - SW

3

SKAPA MERVÄRDE OCH BYGG UPP LOJALITETEN

Vill dina kunder ha värdefull utbildning om ett hälsosamt näringsintag? Eller vill de kanske köpa Herbalifes produkter till en lägre kostnad i framtiden? Med vårt Ambassadörsprogram kan de göra allt detta och mer därtill, samtidigt som de hjälper dig att bygga upp din verksamhet. Ambassadörsprogrammet handlar om lojalitet. Det hjälper dig att stimulera kunderna när de ger dig minst två lyckade referenser, till exempel från släkt och vänner. När din kund har gett dig referenser som lett till två nya kunder kan du utnämnda honom eller henne till lojal kund. Lojala kunder kan uppmärksammas med olika typer av belöningar; det kan vara allt från rabatter på framtida produktköp och programköp, inbjudan till viktiga utbildningar, en särskild VIP-status på kundpartyn eller inbjudningar till evenemang där de kan lära sig mer om näring, Herbalifes produkter och hur man gör för att få en hälsosam och aktiv livsstil.

Nyckeln är att hjälpa kunden att få bra resultat med hjälp av produkterna och förstå värdet i att vara lojal kund. Organisera Shakepartyn, Wellness-analyser och införsäljningar av Hälsosam frukost konceptet med kundernas naturliga kontaktyta – det hjälper dig att få fler användbara referenser. Många lojala kunder fattar beslutet att själva dra nytta av affärsmöjligheten och bli Herbalife Medlemmar. Efter att de har fått utbildning är det dags för den nya Medlemmen att överta de personer som han/hon rekommenderat som sina egna kunder. Det här är ett väldigt bra sätt att utveckla sin organisation på. På sidan 39 hittar du mer information om hur man gör för att värva nya Medlemmar.

34