IBO Book - SZIT

3 OFFRIRE VALORE AGGIUNTO E

CREARE UN RAPPORTO DI FIDUCIA

Location, talvolta chiamate Hubs o Uffici, sono luoghi in cui svolgere alcuni dei tuoi Metodi di Lavoro e attività Herbalife.

Sono delle location fisse per momenti di aggregazione sociale dove persone con simili obiettivi nutrizionali si riuniscono e costituiscono un ottimo gruppo di sostegno per lo svolgimento delle attività, tra cui: Shake Parties, Valutazione del Benessere, Colazione Vitalità e Club Herbalife Active. Puoi gestire la Location da solo o condividerla con altri Membri della tua zona. Se sei solo agli inizi, però, non affrettarti ad aprire subito una Location. Utilizza invece un local community centre o la hall di una chiesa, in modo da concentrarti sull’attività e sull’assistenza al cliente. Se decidi di aprire una Location, ricorda che ci sono una serie di considerazioni finanziarie da valutare, come ad esempio il flusso di cassa e le spese generali comprese quelle di affitto/locazione, spese per il business, bollette, etc, così come ci sono considerazioni operative quali la pianificazione della tua giornata di lavoro, la pianificazione del lavoro di gruppo e la gestione delle attività all'interno della Location. Di seguito una panoramica dei Centri Benessere e Wellness Challenges come Metodi di Lavoro all’interno di una Location.

Che cosa è una Location ? Le location sono progettati per essere dei centri di aggregazione sociale dove i partecipanti possono incontrarsi regolarmente, provare i prodotti, condividere i benefici della buona nutrizione e offrire supporto l’uno all’altro. I clienti effettivi e quelli potenziali possono frequentare le Location solo su invito personale. Come possono aiutare a trovare nuovi clienti e dare valore aggiunto: Molte persone godono l'esperienza di frequentare regolarmente una location, diventando fidelizzati, clienti a lungo termine o nel tempo, Membri Herbalife. Al di là dei Metodi di Lavoro che usi, avere un ambiente professionale e rilassato in cui parlare dei prodotti e provarli, fare presentazioni e Valutazioni del Benessere o discutere dell’opportunità commerciale può essere un modo per coltivare le relazioni personali.

Attività intermedia

➡ Le Location sono particolarmente indicate per fornire valore aggiunto e instaurare un rapporto positivo con i clienti. Sono di grande aiuto per rafforzare il rapporto di fiducia con i clienti perché offrono un ambito collaborativo e anche un'occasione per vedersi con regolarità; questo ti permette di seguire i progressi dei partecipanti, premiare i traguardi raggiunti e creare una comunità partecipe di persone che condividono gli stessi interessi.

Invita

Fai una presentazione e offri valore aggiunto

4 Assistenza al cliente e

1

3

Ascolta, valuta e parla

2

fidelizzazione

Puoi trovare maggiori dettagli in merito nell'Informativa scaricabile dal MyHerbalife - sezione Il Mio ufficio - documenti e procedure.

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