IBO Book - HR

3

KAKO STEĆI VJERNE KUPCE

Nagrađivanje i odavanje priznanja vašim kupcima je jednostavno i ne mora koštati. Telefonski poziv u kojem im zahvaljujete za preporuku ili poziv da vam pomognu na vašem sljedećem važnom događaju može im puno značiti. Ili, zašto im sa sljedećom narudžbom ne biste poslali besplatnu Brošuru o proizvodima koju mogu dati svojem potencijalnom novom kupcu.

Ako svojim kupcima osigurate zajednicu koja pruža podršku, ne samo da će im to omogućiti zabavno druženje i upoznavanje s istomišljenicima, već će i lakše postizati rezultate. Ne zaboravite svoje kupce educirati i o zdravom, aktivnom načinu života kroz poruke prilagođene

Podrška

zajednice i edukacija:

njihovim ciljevima i razini aktivnosti.

Nagrade i priznanja:

Naknadno kontaktiranje vaših kupaca je izuzetno bitno. Pokažite koliko vam je stalo do njih tako što ćete im pružiti vrhunsku uslugu. Pomoć kupcima pri postizanju ciljeva i briga o njima su osnova za čvrst odnos na obostranu korist. naknadno kontaktiranje: Pojedinačno

Kada kupci počnu primjećivati

rezultate, zavoljet će proizvode, počet će im vjerovati i osjetit će samopouzdanje. Tada je prirodno da drugima ispričaju svoje Herbalife iskustvo, a to dovodi do ponovljenih narudžbi i vjernosti kupca. Upravo tada je pravo vrijeme da ih zamolite za preporuke i pitate zanima li ih Herbalife poslovna prilika.

Rezultati:

35