IBO Book - NO

7

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Hvor mange shaker kan jeg drikke per dag? For å kontrollere vekten, så kan du drikke opptil 2 shaker per dag, til frokost og lunsj, sammen med en balansert middag og i forbindelse med regelmessig trening og en aktiv livsstil. Du kan erstatte ett måltid per dag med en shake hvis du ønsker å beholde vekten. Kan jeg tilsette frukt eller andre ingredienser i en F1 Shake? Generell informasjon om produktene er å finne i gjeldende Produktbrosjyre for ditt land. For mer detaljert informasjon om produktingrediensene, vennligst kikk på etiketten på produktesken eller beholderen. Alle ingredienser og ernæringsfakta listes opp der. Kan jeg lage shaken min med vann i stedet for melk? Formula 1-shakene er utviklet som måltidserstatninger som er beregnet for å tilberedes med lettmelk, ikke vann. Proteindrinkmix (PDM) har blitt utviklet som en høyproteinshake som kan tilberedes med vann. PDM klassifiseres derimot ikke som en Hvert Herbalife ® -produkt har en egen Salgspoengverdi, som er lik i alle land. Når du bestiller produkter, akkumulerer du Salgspoeng som gjelder de produktene du bestiller. De akkumulerte Salgspoengene blir din salgsproduksjon og brukes til å beregne kvalifisering og fordeler. Personlig Kjøpte Salgspoeng (PPV): Salgspoeng fra bestillinger som er gjort direkte fra Herbalife ved hjelp av ditt Herbalife ID-nummer. Personlige Salgspoeng (PV): dine egne Salgspoeng fra ordrer som er gjort av deg som Fullt Kvalifisert Supervisor og alle andre i din downline- organisasjon (som bestiller direkte fra Herbalife med 25 % til 42 % rabatt). Gruppesalgspoeng (GV): Salgspoeng fra bestillinger med midlertidig 50 % rabatt som gjøres av Kvalifiserende Supervisor i en Fullt Kvalifisert Supervisors organisasjon. Salgspoeng totalt (TV): Salgspoeng totalt er den sammenlagte summen av en Supervisors Personlige Salgspoeng og Gruppesalgspoeng. Downlinesalgspoeng (DLV): Som ikke-Supervisor baseres dine Downlinesalgspoeng på Salgspoeng som oppnås på bestillinger som gjøres av din downline direkte fra Herbalife med 25 % til 42 % rabatt. Hva er forskjellen på Fortjenestegrunnlag og Salgspoeng? Fortjenestegrunnlaget er en verdi som tildeles hvert produkt for å regne ut fortjenester. Salgspoeng tildeles hvert produkt med tanke på kvalifisering og for å bestemme Medlemmenes nivå i Salgs- og markedsplanen. Jeg har akkurat gjort en bestilling med 600 VP denne måneden. Nå ønsker jeg å gjøre en ny bestilling med 400 VP for å få totalt 1000 VP. Med den siste ordren, er jeg berettiget til å få 42 % rabatt? Nei, for å få 42 % rabatt, må du gjøre en enkelt bestilling på 1000 VP eller akkumulere 2000 VP eller mer i løpet av en måned. Så fort du har akkumulert 2000 VP, er du berettiget til å gjøre bestillinger med 42 % rabatt i denne måneden. måltidserstatning. SALGSPOENG Hva er Salgspoeng?

Vennligst send informasjon over til følgende adresse: Herbalife Norway Products AS Fornebuveien 46-48 1366 LYSAKER Herbalife refunderer ikke portoutgifter. Så fort vi har mottatt det ovennevnte, vil vi sende deg et erstatningsprodukt. For mer informasjon, vennligst ta en kikk på Policyen vedrørende kunders refusjon i Atferdsreglene og Tilfredshetsgarantien. Kan jeg motta refusjon for kjøp av Herbalife Medlemspakke? Ja, du har rett på full refusjon av kjøpsprisen hvis du velger å avslutte ditt Medlemskap hos Herbalife innen 90 dager etter at din søknad ble godkjent. Hva er Årlig Administrasjonsavgift for Medlemskap? Herbalife har en databehandlingstjeneste for Medlemmer, og for den må det betales en Årlig Administrasjonsavgift for Medlemskap (heretter kalt Avgift). Slike databehandlingstjenester er begrenset til rabatter, linjeregistre og kvalifiseringsstatuser. Medlemmet har ansvar for å sørge for at Avgiften er betalt hvert år på datoen for hans/hennes opprinnelige søknad. Vennligst kikk på gjeldende prisliste for Avgiftsbeløpet. Hvorfor må jeg betale en Årlig Administrasjonsavgift for Medlemskap? Jeg ble slettet grunnet ikke-fornyelse, men ønsker å betale min forfalte Avgift. Hvilken status og rabatt er jeg berettiget til å få? Herbalife har en databehandlingstjeneste for Medlemmer, og for den må det betales en Årlig Administrasjonsavgift for Medlemskap (Avgift). Slike databehandlingstjenester er begrenset til rabatter, linjeregistre og kvalifiseringsstatuser. Når vi mottar betaling for din forfalte Avgift, så vil du få tilbake din rabatt fra den tiden du ble slettet, hvis du var Medlem med 25 % rabatt eller Seniorkonsulent med 35 % rabatt. Hvis du var Success Builder eller Kvalifisert Produsent, så krever kvalifiseringen at du betaler Avgiften i tide. Jeg må endre mine bankopplysninger. Kan dere endre disse opplysninger med én gang? Nei, for å kunne endre dine bankopplysninger, må vi ha din signatur. Vennligst skriv en erklæring, og send den i posten eller som skannet vedlegg til e-post eller faks. Hvis jeg sender bankopplysningene til dere med én gang, når vil jeg motta utbetalingen min? Utbetalinger skjer på en bestemt dato, den 15. hver måned (utbetalingene vil være noen dager forsinket dersom den 15. er i løpet av weekenden). Hva slags betalingsmetoder benyttes? Din ordre kan betales med følgende: • Innskudd/bankoverføring til en av vår bankkonto • Med kredittkort Hvis du trenger mer hjelp eller informasjon, vennligst kontakt Medlemsservice på 67 12 66 66. PRODUKTER Hvor kan jeg få mer informasjon om produktene og innhold? Du kan få mer informasjon i Produktbrosjyren (SKU#6240) og på hjemmesiden for MyHerbalife.no. Hvorfor bruker dere sukralose i produktene deres? Vi bruker søtningsmidler som sukralose i enkelte av Formula 1-smakene, slik at de smaker fantastisk og har et lavt kaloriinnhold. Hvorfor bruker dere kunstige fargestoffer, smakstilsetninger, parabener, karragenan og guargummi? Enkelte naturlige smaker og farger er ikke like stabile som kunstige smakstilsetninger og fargestoffer. Det er derfor nødvendig å bruke kunstige smakstilsetninger og fargestoffer for å opprettholde den fysiske kvaliteten og stabiliteten til produktene. Alle fargestoffene og smakstilsetningene som brukes i produktene våre, er i overensstemmelse med relevant lovgivning og blir ansett for å være trygge. Kan barn bruke Herbalife ® -produktene? Herbalife-produktene er utviklet for voksne og anbefales ikke for personer under 18 år.

71